Anhänge nicht sichtbar

cariola · Beitrag von **cariola** » Mittwoch 6. April 2005, 14:54

Hallo,

ich arbeite mit 6.0.3.979 (US-Version, englisch) und Outlook XP, aber meine E-mail Anhänge von Outlook an einen ACT-Kontakt werden nicht angezeigt. Das add-in ist da, der Pfad ist richtig eingestellt und trotzdem...

Ich finde im Verzeichnis "E-mail attachments" von ACT allerdings nur *.msg Dateien, die *.ima, die in einem anderen Forumsbeitrag erwähnt wurden, hab ich nirgends auf meinem Rechner. Oder hab ich was missverstanden?

Ich bin neu im Forum und ziemlich neu in ACT- und dankbar für einen Tip

Viele Grüße
Cariola

N. Prochnow · Beitrag von **N. Prochnow** » Freitag 8. April 2005, 10:54

Hallo Cariola,

überprüfen Sie doch einmal Ihre Ablagepfade für die Emails (Attached Email und Email) in ACT! unter Bearbeiten/ Einstellungen/ Register Allgemein/ Dateityp und Ablageort (habe die englischen Begriffe nicht im Kopf).

Der ACT! Email-Client erstellt Emails mit der Endung .ima. Outlook - Mails haben die Endung .msg.

cariola · Beitrag von **cariola** » Dienstag 12. April 2005, 13:31

Hallo Herr Prochnow,

danke für die Info über die Dateinamen. Ich arbeite nicht mit der ACT-email (zu unkomfortabel) und deshalb gab es nie .ima Dateien. Meine Pfade haben tatsächlich nicht ganz gestimmt (Ahem...) und ich hatte in Outlook unter Extras-Optionen-Act nicht ausgewählt, daß die gesamte e-mail angehängt werden soll. Jetzt paßt es!
Viele Grüße
cariola

Mohammad · Beitrag von **Mohammad** » Freitag 15. April 2005, 16:59

Ich habe den Ordner mit den *.ima Dateien zwar gefunden doch binn ich nicht sicher ob ich jetzt diesen Pfad als Pfad für den ablageort angeben muss oder nicht.

Hallo Mohammad,

wenn im ACT! auf der Registerkarte "Notizen/Protokolle" ein Protokolleintrag für eine Email zu sehen ist, und in der Spalte "Anlage" (evtl. mit "Spalte zur Anzeige hinzufügen..." einschalten) z.B. der Pfad auf auf die Datei "D:\ACT\angehängte Email\PQJHAHIS.ima" verweist, sollte man den Ablageort für "angehängte Emails" auf "D:\ACT\angehängte E-Mail" setzen. Es muss hier immer ein anderer Pfad als für den Ablageort "E-Mail" eingestellt werden. Nur so werden weitere Emails, die einem Kontakt angehängt werden, in dem Ordner gespeichert.

Gruß
Robert Schellmann