Act! 6.0 & Outlook 2003

schmitti76

Hi,

habe folgendes Problem beim Einsatz von Act!6.0 und Outlook 2003:

Adressiert man einen eMail Empfänger im Outlook aus dem Act Adressbuch, erhält der Empfänger immer eine Anlage winmail.dat.
Dies tritt beim eMail Format "nur-Text" genauso auf wie bei "html". Aber nur wenn der Empfänger wie gesagt aus dem Act! Adressbuch adressiert wird.
Beim Adressieren aus den Outllok Kontakten klappt alles.

Gruss
Schmitti76

Benno Ewermann

Hallo Schmitti76,

meinen Sie e-mails mit Dateianhang, wo dann nur der Anhang in winmail.dat umgewandelt wird ?

Tritt das Phänomen bei allen Empfängern auf ?

schmitti76

hallo,

Der winmail.dat Anhang ist auch bei mails ohne Dateianhang vorhanden. Tritt nur bei Empfängern auf die kein Outlook verwenden, z.B. T-Online webmail.

Gruss
Christoph Schmitt

Benno Ewermann

Hallo Schmitti76,

Dieser Fehler entsteht häufig durch die Hausmarke von Outlook: Rich Text Format (RTF).

Wie sind ihre Einstellungen in OL2003:
Bild

ist da vielleicht Rich Text eingestellt ?

Hier noch ein paar Microsoft KB Artikel:

http://support.microsoft.com/?kbid=138053
http://support.microsoft.com/?kbid=241538

schmitti76

nein, rich-text ist nicht eingestellt.

Tritt ja wie gesagt nur bei Adressierung aus dem Act Adressbuch auf.
Wenn ich einen Empfänger "von hand" eingebe oder aus den outlook Kontakten adressiere tritt dieses Problem nicht auf.

Gruss
schmitti76

Benno Ewermann

Hallo Schmitti76,

probieren Sie doch mal in den ACT! E-Mail Einstellungen, Entwurfsoptionen beide Alternativen aus, bzw. die Option Outlook Adressbuch.
Bild

schmitti76

Hi,

in den ACT Email Entwurfsoptionen ist "nur text" eingestellt.
Sind diese Einstellungen nicht nur für das ACT EMail?

Gruss
Christoph

Benno Ewermann

Hallo Schmitti76,

die Option nur Text gilt auch für Outlook.
Nur wenn HTML eingestellt ist verwendet ACT! HTML Schablonen (GMT Dateien) zum generieren von e-mails.
Testen Sie es mal mit der Einstellung HTML.

schmitti76

Hi,

Einstellung HTML hat auch keine besserung gebracht.
puuh

gruss
Schmitti76

Benno Ewermann

Hallo Schmitti76,

dann liegt es wahrscheinlich an den Outlook Einstellungen.