Timer bei ausgehenden Anrufen automatisch starten ...

Mit ACT! telefonieren: TAPI, CTI, Wahlhilfe, Anrufererkennung, Telefone, Telefonfelder

Moderatoren: Ingrid Weigoldt, Schlesselmann, Robert Schellmann

Antworten
Herbert Bernauer
Beiträge: 172
Registriert: Montag 20. Dezember 2004, 16:52
Wohnort: Freiburg
Kontaktdaten:

Timer bei ausgehenden Anrufen automatisch starten ...

Beitrag von Herbert Bernauer »

ACT! 6 / DialField / TipTap - alles integriert

Es gibt diese Funktion unter Wahlhilfe anzuklicken, aber sie funktioniert nicht. Ich möchte sie aber nutzen. Gibt es hier Abhilfe?

DialField / TipTap - alles integriert
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg

Herbert W. Bernauer
Ingrid Weigoldt
Beiträge: 3027
Registriert: Donnerstag 24. April 2003, 02:00
Wohnort: Viernheim

Beitrag von Ingrid Weigoldt »

Hallo Herr Bernauer,

Sie sollten diese Option in TipTap setzen!
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt
Herbert Bernauer
Beiträge: 172
Registriert: Montag 20. Dezember 2004, 16:52
Wohnort: Freiburg
Kontaktdaten:

Beitrag von Herbert Bernauer »

Hallo Frau Weigoldt,

geht das dann bei abgehenden Anrufen? Wenn ich die Option in TipTap setze? Und wenn ich sie setze: Wo?

Ich denke, TipTap sei nur für ankommend?
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg

Herbert W. Bernauer
Ingrid Weigoldt
Beiträge: 3027
Registriert: Donnerstag 24. April 2003, 02:00
Wohnort: Viernheim

Beitrag von Ingrid Weigoldt »

Hallo Herr Bernauer,

sollten Sie diesen Haken in TipTap noch nie gesehen haben?
In Programm, Optionen, ACT Timer mit starten.
Und übrigens: TipTap zeichnet selbstverständlich auch ausgehende Anrufe auf!
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt
Herbert Bernauer
Beiträge: 172
Registriert: Montag 20. Dezember 2004, 16:52
Wohnort: Freiburg
Kontaktdaten:

Beitrag von Herbert Bernauer »

Hallo Frau Weigoldt,

natürlich ist das Häkchen da. Glatt übersehen. Danke.

Aber:
Der Timer, den ich von ACT kenne, muß ich über Extras/Timer manuell starten. Von selbst geht da nichts auf. Weder abgehend noch ankommend.

Ich denke, ich mache da noch etwas falsch.
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg

Herbert W. Bernauer
Herbert Bernauer
Beiträge: 172
Registriert: Montag 20. Dezember 2004, 16:52
Wohnort: Freiburg
Kontaktdaten:

Beitrag von Herbert Bernauer »

Ingrid Weigoldt hat geschrieben:Hallo Herr Bernauer,

sollten Sie diesen Haken in TipTap noch nie gesehen haben?
In Programm, Optionen, ACT Timer mit starten.
Und übrigens: TipTap zeichnet selbstverständlich auch ausgehende Anrufe auf!
Der Timer startet nicht automatisch, auch nicht mit TipTap, obwohl das Häkchen in den Einstellungen gesetzt ist.

Welche Möglichkeiten gibt es noch?
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg

Herbert W. Bernauer
Herbert Bernauer
Beiträge: 172
Registriert: Montag 20. Dezember 2004, 16:52
Wohnort: Freiburg
Kontaktdaten:

Timer bei ausgehenden Anrufen automatisch starten ...

Beitrag von Herbert Bernauer »

Für die Telefonakquisition setze ich DialField ein. Hier wäre es von Vorteil, wenn in jedem Falle der Timer automatisch starten würde. Hinterher kann man im Protokoll dann immer noch anhaken, ob der Anruf erledigt ist oder aber ob es beim Versuch geblieben ist. Ich muß im Moment noch immer den Timer manuell starten, was ich zu meinem Leidwesen oft vergesse.

In den Act! - Einstellungen / Wahlhilfe kann man zwar "Timer automatisch starten bei ausgehenden Anrufen" anhaken, aber das bringt nichts.
Mit freundlichen Grüßen aus Freiburg

Herbert W. Bernauer
Antworten