ACTForum.de

Hallo Mike11,
Die Detailklärung dieser Problematik, die auch nicht unbedingt von allgemeinem Interesse ist, sprengt den Rahmen dessen, was in einem Forum möglich wäre.
Sollte die Problematik weiter bestehen, sollten Sie sich an unseren Support wenden, der dann ggf. per Fernwartung helfen kann.

Nach unserer Auffasung handelt es sich hier um einen (selten auftretenden) Fehler in der Software, der schon mehrfach gemeldet wure und auch schon mehrfach als "korrigiert" zurückgemeldet wurde. Wir kennen im Moment keine Randbedingungen, unter denen der Fehler auftritt. Er ist extrem selt...

Hallo Herr Dannenmaier,

das Problem ist uns so nicht bekannt & "sehr speziell"....
Melden Sie sich mal bei uns im Support.

Versuchen Sie zunächst mal, eine Sicherung auf dem lokalen Laufwerk C:\ zu erstellen. Geht das, können Sie die ZIP-Datei anschließend auf ein Anderes Laufwerk verschieben.
Des weiteren könnten Sie versuchen, ACT! "als Admin" zu starten, wenn Sie ein Backup erstellen wollen.

Haben Sie weitere Rechner, an denen Sie ACT und Outlook installiert haben, in Betrieb?
Nutzen Sie dafür ggf. ein IMAP-Konto?

Das Thema ist doch recht "speziell"... Ich habe Ihnen daher eine persönliche Nachricht geschickt.

Starten Sie die ACT!-Anwendung mal "als Administrator" (Kontextmenü auf der rechten Maustaste). Es sieht so aus, als könne der Aktivierungsassistent seine Daten nicht speichern.

Bei dem Kollegen ist ein Haken in den Einstellungen "falsch" gesetzt: Extras->Einstellungen->Kalender unTätigkeiten->Tätigkeitseinstellungen Dort gibt es eien Parameter, der heißt "neueTätigkeiten öffentlich machen". Dort fehlt der Haken, was bedeutet, daß er "nichtöffentlic...

Ja, denn leider gibt es die Trennung zwischen Sicherheitsupdates und Features bei Office 2019 nicht. Irgendein fieses "Ei" mußte Microsoft den ungeliebten Käufern von Office 2019 ja noch ins Nest legen... Leider betrachtet der Hersteller von ACT! das Problem auch als ein Microsoft-Problem ...

Hätten Sie Office 365 / Office 2016, wäre die Antwort: Umschalten auf halbjährlichen Kanal. Das Problem ist ein Outlook-Problem mit dem "aktuellen Kanal". Office 2019 war bisher nicht betroffen, ich vermute aber, daß nun in den letzen Office updates für 2019 der Fehler auch drin ist. Rolle...

Die Deinstallation der ACT7-SQL-Instanz ist relativ komplex. Unser Support hilft Ihnen gern dabei.

Ja genau. Sie müssen den SQL-Server über die "Systemsteuerung->Programme und Funktionen" deinstallieren.

Dazu müßten Sie den SQL-Server von ACT! deinstallieren (bzw. die Instanz "ACT7" im SQL-Server, falls Sie noch andere SQL-Istanzen auf dem Rechner betreiben).

Korrekt ist das hier:
net stop mssql$ACT7

wieder Starten geht so:
net start mssql$ACT7

Der von Ihnen gewählte Parameter für "Autoanhängen"funktioniert schlicht nicht. Bug in der Software...